Of het nu gaat om een spontaan weekend of midweek, een uitgebreide reis of een zakenverblijf, de gasten kijken ruim van tevoren wat de unieke punten van uw hotel zijn. Maar u bent niet alleen in deze enorm grote markt, de concurrentie is groot. Dus misschien moet u zichzelf eens de vraag stellen, hoe kan ik met mijn hotel meer onderscheid maken om voor een betere bezetting te zorgen?

Verwen de gasten zodat zij dat overal rond vertellen en terug zullen komen. Maar hoe krijgt u de nieuwe gasten binnen?

Website

Een website is anno 2018 niet meer weg te denken uit de marketing van hotels. Maar alleen een website hebben is niet voldoende. De website moet de bezoeker aanspreken en prikkelen, met een verouderde website heeft u afgedaan. De bezoeker associeert uw website met uw hotel. Is uw website verouderd, dan is uw hotel dat ook. Zo is de denkwijze vandaag de dag. Een hedendaagse website is nodig voor een optimale bezetting. U moet blijven concurreren. Gasten verwachten vandaag de dag een eigentijdse website. Voor uw naamsbekendheid en voor uw toekomst is een actuele website van groot belang.

Potentiële gasten overdonderen en verleiden om verder te kijken en te lezen. De informatie moet overzichtelijk gepresenteerd worden. Bezoekers van de website moeten in enkele klikken vinden wat ze zoeken.

Kortom, zorg dus dat uw website er goed en wervend uitziet, hedendaags en vol met visuele aspecten waar de bezoeker door geprikkeld wordt. Een hedendaagse en/of trendy website zal de bezoeker van uw website aanspreken en zo is de kans veel groter dat potentiële gasten bij u zullen boeken. Ook moeten gasten aangezet worden om snel, eenvoudig en veilig direct te kunnen boeken bij uw website, klik hier voor meer informatie over direct boeken.

Vooral de laatste paar jaar werden websites veel sneller, beter vindbaar, gebruiksvriendelijker en ook visueel werden ze steeds aantrekkelijker. Websites moeten nu op smartphones en tablets overzichtelijk en snel zijn, iets dat in deze tijd niet meer weg te denken is.

Fotografie

Mooie en perfecte fotografie is tevens een belangrijk aspect om potentiële gasten te verleiden. Zorg dat de foto’s een exclusieve hotelervaring aantonen. Leg beelden vast die uw hotel uniek maken. Een beeld zegt namelijk meer dan duizend woorden. Pak uit met wat u wel heeft en zeker niet met wat u niet heeft. Wilt u uitpakken met uw mooie zwembad, terras, ontbijtruimte of ander uniek verkooppunt? Zorg er dan voor dat u daar mooie foto’s van kan tonen. Maar zorg er ook voor dat alle faciliteiten en voorzieningen op beeld staan. De potentiële gast zal immers een foto sneller geloven dan een stuk tekst.

Denk er wel aan dat niets zo schadelijk is dan ontevreden gasten die zich bedrogen voelen door misleidende foto’s. Zorg er dus voor dat uw foto’s waarheidsgetrouw en realistisch weergegeven worden.

Ook de kwaliteit van de foto’s is belangrijk. Een professionele foto zegt 100 maal meer dan een zelf getrokken foto met de telefoon.

Blogs

Een blog is een goede manier om actief aan digitale marketing te doen en om gerichte informatie te verspreiden over uw hotel. In een wereld vol van reclame stralen blogs authenticiteit uit. Een blog is een vertrouwelijk marketinginstrument. Blogs handelen over echte mensen met echte ervaringen, mensen hechten meer vertrouwen aan een positieve boodschap van een betrouwbare blogger dan aan een traditionele reclameboodschap. Dit heeft natuurlijk een positieve impact op uw hotel.

Met een blog blijft u ‘in the picture’ en ze zijn bijzonder functioneel om aanwezig te blijven op het internet. Gebruik bijvoorbeeld op uw website of Facebookaccount een knop waardoor de bezoeker gelijk op uw blog terecht komt. Zo vermijdt u dure advertenties maar toch een grotere bezetting van uw hotel.

E-mailmarketing

E-mailmarketing werkt. Een kennismaking, uitnodiging, promotie, nieuwsbrief, aanbieding, … Door gebruikt te maken van e-mailcampagnes houdt u uw prospects en gasten op de hoogte van de nieuwtjes en promoties in uw hotel. De voordelen van deze campagnes zijn denderend voor uw hotel:

• Heel gericht grote groepen bereiken
• Top-of-mind blijven
• Gastenbinding door promoties
• Mogelijkheid om te personaliseren
• De resultaten zijn perfect meetbaar

Drukwerk

Een mooie brochure, folder, presentatiemap of logo dragen bij aan het imago van uw hotel. U gebruikt een brochure of folder om uit te delen, te versturen naar klanten en prospecten of om te verdelen op beurzen… Het voordeel van drukwerk is dat mensen het vaak langere tijd bewaren en kunnen doorgeven aan vrienden, kennissen en familie. Een hotel dat naast een mooie website kan uitpakken met een stijlvolle folder of sfeervolle brochure toont direct ambitie, passie, stijl en klasse.

Heel vaak worden verschillende media gelijktijdig toegepast om een boodschap tot bij de doelgroep te brengen. Zo kan het interessant zijn om zowel een mailing via e-mail als een mailing via post te versturen.

U kunnen onderscheiden is een must in de rimboe van hotels en B&B’s